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Les avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
97 %
De Samson J., le 29/09/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 26/09/2025

L'hôtel est propre que ce soit à la réception comme dans les chambres. tout le personnel est très accueillant, je me suis vraiment senti bien tout le long de mon séjour. Le gros +++ la literie et le silence !!!!


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous touchent sincèrement.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
Christophe et toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
le 29/09/2025
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 27/09/2025

Bien et très bien placé


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel vous a donné entière satisfaction. Vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.

Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Christophe et toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
le 29/09/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 27/09/2025

Chambre, salle de bain, petit déjeuner tout était parfait.
Très bon rapport qualité prix.
Je recommande


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame, Monsieur THIROUX,

Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel vous a donné entière satisfaction. Vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.

Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Christophe et toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
De Bourbon, le 28/09/2025
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 27/09/2025

Excellent ! Personnel très agréable et disponible. Hôtel très confortable et environnement apaisant


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame,Monsieur BOURBON,

Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel vous a donné entière satisfaction. Vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.

Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Christophe et toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
le 27/09/2025
Seul - 70-79 ans - Date de séjour : 26/09/2025

Très bien, je suis d'ailleurs revenu mais il y a un problème avec les prix ; le matin on m'a dit 64 et 77 selon la chambre et le soir 73 et 83 !!! et les prix ne sont pas affichés dans la chambre !


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Martin,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous en avons bien pris note et mettrons tout en œuvre pour répondre encore mieux à vos attentes.

N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres suggestions.

Bien cordialement,
Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
le 23/09/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 22/09/2025

Excellent rapport qualité prix


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame, Monsieur PECQUEUR,

Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel vous a donné entière satisfaction. Vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.

Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Christophe et toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
De Cédric, le 23/09/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 04/09/2025

Tout était très bien de l’accueil, la chambre et le petit dej


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Cédric,

Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous touchent sincèrement.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
Christophe et toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
le 22/09/2025
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 21/09/2025

Très satisfait, équipe à l'écoute agréable et très réactive lors des diverses demande


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous en avons bien pris note et mettrons tout en œuvre pour répondre encore mieux à vos attentes.

N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres suggestions.

Bien cordialement,
Christophe et toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

80 %
De Naveau, le 19/09/2025
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 18/09/2025

Très belle découverte et très bon établissement


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur NAVEAU,

Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel vous a donné entière satisfaction. Vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.

Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Christophe et toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
le 19/09/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 18/09/2025

Tout était parfait. Nous avons également beaucoup aimé la décoration de bon goût


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame, Monsieur LOPEZ,

Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous touchent sincèrement.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
Christophe et toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
De Cateau, le 15/09/2025
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 14/09/2025

En général bon séjour de 2nuits


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame, Monsieur CATEAU,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous en avons bien pris note et mettrons tout en œuvre pour répondre encore mieux à vos attentes.

N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres suggestions.

Bien cordialement,
Christophe et toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

80 %
le 15/09/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 14/09/2025

Très chouette hôtel a recommander


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame, Monsieur PARISI,

Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel vous a donné entière satisfaction. Vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.

Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Christophe et toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

80 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
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  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.