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Les avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
97 %
De Baron, le 27/01/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 26/01/2026

Nous reviendrons.....


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À très bientôt !

Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
le 24/01/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 22/01/2026

Tres bonne acceuil proprete bon conseil acces depuis l autoroute


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour M.PINTOUT,

Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous touchent sincèrement.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
le 24/01/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 23/01/2026

Très bon hôtel, très classés pour le niveau tarifaire.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour M.QUINTON,

Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous touchent sincèrement.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
le 16/01/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 15/01/2026

Experience moyenne pour la chambre et petit dejeuner

80 %
le 11/01/2026
En couple - 80-89 ans - Date de séjour : 10/01/2026

Très satisfaisante s’il y avait eu une paroi de douche dans la salle d’eau.;-)


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour M.BESSOLE,

Merci beaucoup pour votre retour et vos excellentes notes ! Nous sommes ravis que vous ayez été très satisfait de votre séjour et apprécié notre accueil, le petit-déjeuner et le confort général de l’hôtel.

Nous prenons note de votre remarque concernant la paroi de douche et la transmettons à notre équipe pour améliorer l’expérience de nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Bien à vous,
Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

80 %
De Webber, le 10/01/2026
En couple - 10-19 ans - Date de séjour : 09/01/2026

Cet hôtel est vraiment très agréable à refaire sans hésitation


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Mme WEBBER,

Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous touchent sincèrement.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
le 09/01/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 08/01/2026

Confortable et calme


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour M.LE LOUARN,

Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous touchent sincèrement.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

80 %
le 05/01/2026
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 04/01/2026

1ER fois chez BRIT HOTEL nous reviendrons


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour M.LE DIFFON,

Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous touchent sincèrement.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
De Monteiro, le 02/01/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 01/01/2026

Cette bien sauf la salle de bains et j’ai pas trop aimé le petit déjeuner


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour M.Monteiro,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour.

Nous sommes profondément désolés concernant l’odeur constatée dans la salle de bains ainsi que votre déception à propos du petit-déjeuner. Cette situation ne reflète en aucun cas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin que des actions correctives soient mises en place rapidement.

Nous vous remercions néanmoins pour vos commentaires positifs concernant l’accueil, la chambre et les autres prestations. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Bien à vous,
Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

80 %
le 31/12/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 30/12/2025

Super ça faisait longtemps que ce n était pas aussi bien!


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Mme TERRACE,

Un immense merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a autant plu.

Vos compliments à l’attention de Mme Émilie lui seront transmis avec grand plaisir — elle sera enchantée de les lire. Merci également pour votre suggestion concernant les porte-serviettes, que nous prenons bien en compte.

Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bien à vous,
Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
De Fristot, le 29/12/2025
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 27/12/2025

Chambre propre et accueil très sympathique


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Mme FRISTOT,

Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous touchent sincèrement.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
De FABRE J., le 29/12/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 28/12/2025

Très satisfait. Nous utilisons Brit Hotel à chacun de nos déplacements pour faire une étape (du Sud Ouest vers Paris, l'Est ou le Nord)


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour M.FABRE,

Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous touchent sincèrement.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.