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Les avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
97 %
De Romano, le 28/07/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 27/07/2026

Très bien nous reviendrons de nouveau

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre message si positif. Nous sommes enchantés d’apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus belle réussite et vos compliments sont une véritable source de motivation pour toute l’équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au BRIT HOTEL ALENCON.

Bien cordialement,
Toute l’équipe

100 %
De Mazzucotelli.gilles, le 28/07/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 27/07/2026

Je ne connaissais pas votre chaîne d'hôtels. Je l'ai trouvé tellement bien que j'ai réservé une chambre de nouveau pour quand je passerai à Nantes.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience dans notre établissement, et plus largement au sein de notre chaîne d'hôtels, vous a pleinement convaincu.

C'est un réel plaisir de savoir que la qualité de notre accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que la facilité avec laquelle votre réservation a pu être modifiée ont contribué à rendre votre séjour agréable.

Vos encouragements nous touchent beaucoup et seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui mettent tout en œuvre pour offrir le meilleur service à nos clients.

Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau au BRIT HOTEL ALENÇON lors d'un prochain séjour.

Bien à vous,

Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENÇON

100 %
De Foucault, le 28/07/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 27/07/2026

Cela maintenant plusieurs fois que nous séjournons dans cet hôtel
Rien à redire
Je recommande cet établissement

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre très agréable message. Nous sommes ravis de savoir que votre nouveau séjour parmi nous a, une fois encore, répondu à toutes vos attentes.

Votre fidélité nous touche beaucoup et vos compliments encouragent chaque jour l’ensemble de notre équipe à offrir le meilleur accueil possible.

Ce sera un réel plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt au BRIT HOTEL ALENCON.

Avec nos salutations les plus chaleureuses,
L’équipe du BRIT HOTEL ALENÇON

100 %
le 28/07/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 27/07/2026

Personnel tres attentif et tres disponible. Merci à eux.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire si élogieux. Savoir que votre séjour s’est parfaitement déroulé est une immense satisfaction pour nous.

Votre confiance et votre recommandation représentent la plus belle récompense pour notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au BRIT HOTEL ALENCON.

Très cordialement,
Toute l’équipe

100 %
De LERE, le 28/07/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 26/07/2026

Hôtel très agréable
Personnel souriant et à l’écoute
Le fait qu’il y ait le bar et la possibilité de dîner est très agréable et pratique

100 %
le 28/07/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 25/07/2026

Une seule nuit mais satisfaction totale.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Mme Chaisy,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire si élogieux. Savoir que votre séjour s’est parfaitement déroulé est une immense satisfaction pour nous.

Votre confiance et votre recommandation représentent la plus belle récompense pour notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au BRIT HOTEL ALENCON.

Très cordialement,
Toute l’équipe

100 %
De Lemanis, le 27/07/2026
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 26/07/2026

Hotel au calme accessible. Personnel accueillant agréable. Proche du centre ( 10 minutes en voitures 30 à pieds). Petit déjeuner copieux et varié. Chien accueillis.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes enchantés d’apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus belle réussite et vos compliments sont une véritable source de motivation pour toute l’équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au BRIT HOTEL ALENCON.

Bien cordialement,
Toute l’équipe

100 %
De Desnain, le 27/07/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 26/07/2026

Agréablement surpris par cet hôtel

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Mme Desnain,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire si élogieux. Savoir que votre séjour s’est parfaitement déroulé est une immense satisfaction pour nous.

Votre confiance et votre recommandation représentent la plus belle récompense pour notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au BRIT HOTEL ALENCON.

Très cordialement,
Toute l’équipe

100 %
De Lionel V., le 26/07/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 25/07/2026

Très bien, juste le prix un peu élevé pour une chambre mansardée.

100 %
le 26/07/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 25/07/2026

Satisfaisant dans l'ensemble

80 %
le 26/07/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 24/07/2026

Parfait ! Accueil, chambre literie extra, les petits bocaux proposés sont excellents

100 %
le 25/07/2026
En couple - 80-89 ans - Date de séjour : 24/07/2026

Très bel hôtel. Personnel très accueillant et aimable.
Tout était parfait.

100 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.