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Les avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
97 %
le 13/03/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 12/03/2026

Excellente tout était parfait


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel vous a donné entière satisfaction. Vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.

Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
De Lison B., le 12/03/2026
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 10/03/2026

Très satisfaisant
Je recommande vivement


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Lison B,

Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous touchent sincèrement.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
De MARTIN, le 11/03/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 10/03/2026

J'ai passé un très bon séjour chez vous, je n'hésiterai pas à revenir où le cas échéant, à vous recommander


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Martin,

Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous touchent sincèrement.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
le 11/03/2026
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 10/03/2026

RAS, hôtel propre, déco moderne, personnel agréable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel vous a donné entière satisfaction. Vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.

Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
De Gastel, le 09/03/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 08/03/2026

Séjour agréable avec toutes les commodités…le petit plus, c’est la proximité avec le restaurant « au p’tit normand » et son petit chemin pour y accéder !!!


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous touchent sincèrement.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
De Georges, le 08/03/2026
En couple - 80-89 ans - Date de séjour : 04/03/2026

Globalement satisfait


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est une véritable récompense pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.

Toute l’équipe du BRIT HOTEL ALENCON

80 %
le 06/03/2026
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 05/03/2026

Cool le service comme d'habitude


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que vos séjours vous aient donné entière satisfaction.
À très vite parmi nous.

Toute l’équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
le 05/03/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 04/03/2026

Je serais bien restée 1 semaine de plus !


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour M.Lengline,

Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous touchent sincèrement.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
De SMARTFORGE, le 03/03/2026
Affaire - Date de séjour : 02/03/2026

L'un des meilleurs rapports qualité prix !


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour M.Dron,

Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous touchent sincèrement.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
De Duval, le 01/03/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 27/02/2026

Hotel propre, chambre confortable.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour M.DUVAL,

Merci pour votre retour et vos très bonnes notes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que l’accueil de notre équipe.

Nous prenons note de votre remarque concernant le petit-déjeuner et le choix en fin de service afin d’améliorer cette expérience.

Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
De Samuel, le 28/02/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 26/02/2026

Un bon hôtel, propre et en bon état.
Je regrette la taille des places de parking vraiment trop étroites avec le risque de se prendre des coups de portières.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis. Chaque retour client est une véritable source d’amélioration pour notre établissement.
Soyez assurée que vos remarques ont retenu toute notre attention et nous aideront à perfectionner la qualité de nos prestations.

Bien cordialement,
Toute l’équipe du BRIT HOTEL ALENCON

80 %
le 28/02/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 26/02/2026

Hotel rénové avec goût. Très bon accueil. Rien ne manque au buffet du petit déjeuner.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre très bon retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation de l’hôtel, l’accueil de notre équipe ainsi que le petit déjeuner.

Merci également pour votre remarque concernant le bloc de réglage du chauffage. Nous prenons bonne note de ce point afin d’améliorer le confort en chambre.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
Toute l'équipe du BRIT HOTEL ALENCON

100 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

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  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.